きれいな店舗は集客力アップにつながります。とはいえ繁盛して集客が増えれば増えるほど、店舗は汚れるものです。またモダンなお店になればなるほど、ガラス張りの面積が増えフローリングにも工夫する必要があるでしょう。きれいな店舗を維持するのは、かなりの労力が必要になります。そういったときこそ清掃のプロの力を借りましょう。今回は店舗クリーニングについてご紹介しましょう。

 

1.店舗クリーニングはお店繁盛の近道

繁盛している店舗は集客力があります。お店に大勢のお客がやってくることで床だけでなく、ドアや扉やショーウインドウも汚れていきます。一定範囲は店舗のスタッフで清掃ができるものの、全面ガラス張りのショーウインドウの高い部分の清掃を店のスタッフが行うのは、危険がともなうでしょう。また専門知識がない方の力には限界があり、うまく清掃もできません。

お客が歩くフロアも繁盛店であればあるほど歩行導線が決まり、一定のルートが劣化しやすくなります。また店舗フロアの黒ずみ汚れは、なかなか落とせません。さらに繁盛店こそ人の移動が多いだけに、店舗内にゴミや綿ぼこりから、目に見えにくいチリまで多く溜まっているでしょう。

 

1-1.きれいな店で買いたい

購買意欲を喚起する場合店舗の外観も店内も、見た目はたいへん重要です。中でもきれいで清潔感あふれる店舗は、商売繁盛にとって絶対条件です。

そこで店舗のクリーニングが、重要になっていきます。平成中ごろまでは、店舗掃除はスタッフが交替で行っていました。しかし今はそのような時代ではありません。

 

2.店舗クリーニングの詳細

店舗に使用される建材やフローリングの素材も進化し、複雑化しています。また明るい店内を保つために、ガラス張りの範囲も広がり、大型エアコンを常備しているところも多いでしょう。そういった店舗の各部分の清掃について紹介します。

 

2-1.フロア（床）の清掃（フロアクリーニング）

フロア清掃はモップや業務用のクリーナーでほこりやゴミを取り去り、床材に合ったワックスをかけます。黒ずみなど床の汚れがひどい場合は、専用のポリッシャーを使って古いワックスを取り除き、あらためてワックスを塗布するのです。このような剥離洗浄を行うことで、きれいなフロアになります。

 

2-2.窓とサッシのクリーニング

最近ガラス張りの店舗が増加中です。道路に面したショーウインドウのガラスはきれいでなければ、展示している商品の見栄えも変わって、店内の印象に大きく影響していきます。

ショーウインドウの清掃は高所作業もあり、またガラス汚れは落とせそうで、簡単に落ちないだけに清掃のプロがおすすめです。

ガラスやサッシの清掃は、洗剤とスクイジー（ゴムワイパー）を使い、窓ガラスに付着した目立たない手垢や水垢まで拭き取りましょう。サッシはブラシで溝にたまったほこりやゴミを取り除き、清掃します。

 

2-3.トイレクリーニング

店舗の中で清潔さを求められるのがトイレです。とはいえトイレ掃除を丁寧に行うのは、なかなかハードルが高いものです。

お店のもうひとつの顔ともいわれるトイレの掃除はプロに依頼し、隅から隅まできれいにクリーニングしてもらいましょう。いつでも気持ちのよいトイレ環境が確保されます。

 

2-4.エアコン

エアコンは手入れ次第で、冷暖房の効果が変わっていきます。エアコンは正しくクリーニングしなければ、嫌なにおいの発生源になることもあるでしょう。エアコンクリーニングは分解もともない、プロに任せることがおすすめです。

まずエアコン本体のカバーやフィルターを取り外し、こびり付いた汚れをきれいに拭き取ります。高圧洗浄機を使って、エアコン内部まできれいに洗浄します。エアコンの冷暖房効率も上がるでしょう。

 

3.プロによる店舗クリーニングのメリット

街の中にある店舗は、美観や清潔感が店の評判に直結します。プロによる店舗の清掃・クリーニングを定期的に行うことで、店の劣化も防げます。

 

3-1.店舗スタッフが販売に集中できる

店舗清掃をプロの清掃業者が行うことで、店員さんなどのスタッフに余分な業務の負荷がかからず、販売に集中できるでしょう。また清掃は時間外に行うことが多く、スタッフの長時間労働の防止になります。

 

3-2.素人では時間がかかり困難な清掃もある

大きな店舗によっては、社員が行うと清掃に半日以上かかることもあります。清掃専門のスタッフを抱える店舗もあり、決して効率的ではないのです。またエアコン洗浄は専門知識がなければ困難で、危険な高所作業です。

 

3-3.従業員では完璧に掃除できないことも

トイレ清掃は、多くの社員は進んで行いたい業務ではありません。それだけに清掃が行き届かないこともあります。

プロによるトイレ清掃は、清掃するトイレに適した洗剤や器具を使い、効率よく隅々までくまなく汚れを落としきれいにしてくれます。また店舗混雑時を避け、営業時間外に清掃することで、お店の邪魔になりません。

 

4.店舗クリーニングの注意点

店舗クリーニングを業者に依頼するときに、注意すべきポイントがあります。清掃作業が終了してからトラブルが発生しないように、事前にしっかりと契約しておきましょう。

 

4-1,事前に料金をきちんとと決めておく

店舗クリーニング料金の約70％は、人件費です。それだけ料金が急激に、しかも高額に変わることはそれほどありえないでしょう。料金については事前打ち合わせがたいへん重要になります。

また事前打ち合わせ時に料金とともに、掃除の範囲や清掃方法についても、明確に決めておくことが重要になります。

 

4-2.下見を行う業者なのか

店舗清掃において、下見を行わない清掃業者は要注意です。初めて契約する清掃業者が電話だけで見積もりする場合は、清掃後に料金が変更になることもあります。

下見により清掃エリアを決定し汚れを把握し、必要となるスタッフの数、使用する清掃用具に作業時間が明確になります。それだけに下見をしない業者は避けた方がよいでしょう。

 

4-3.補償があるか確認する

清掃中プロの清掃業者でも、予期せぬ事故が発生することもあります。ガラスを割ったり床材に傷をつけてしまったり、室内の備品などを破損させたりする可能性もあるのです。

清掃会社が保険に入っていれば、そうした事故が発生した場合に補償金が出ます。補償についても確認しておきましょう。

 

4-4.清掃業者の技術力を確認

店舗の清掃は清掃会社の技術力で出来上がりと、その後の経過状態も大きく異なっていきます。あらゆるタイプの清掃を経験した業者は、清掃ノウハウがあり、最新の清掃技術も備えていてきれいに仕上がるでしょう。

またハウスクリーニング技能士、ハウスクリーニングアドバイザーなどの有資格者が所属している清掃会社は、質の高い清掃が期待できるのです。

 

5.まとめ

きれいな店舗はお店繁盛のスタート地点です。清掃技術も清掃用品も進化していて、清掃のプロは手早く、きれいな店内に仕上げてくれます。きれいで清潔な店舗になると、働くスタッフのモチベーションアップにもつながるでしょう。

「株式会社ワークイノベーション」は店舗清掃のプロです。ご依頼に適う清掃を行い、きれいな店舗に仕上げます。新しい清掃機器もそろい、清掃ノウハウも蓄積していますので高品質な作業をさせていただきます。ぜひともお気軽にご相談ください。